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Oct 16, 2023

'Espaços silenciosos' estão substituindo a planta de escritórios abertos

Aqui está a linha do partido, caso você tenha perdido: trabalhar em casa é melhor para quando você precisa de um trabalho concentrado, com reflexão profunda e cabeça baixa. O escritório é melhor para colaboração, brainstorming e vínculo

Aqui está a linha do partido, caso você tenha perdido: trabalhar em casa é melhor para quando você precisa de um trabalho concentrado, com reflexão profunda e cabeça baixa. O escritório é melhor para colaboração, brainstorming e vínculo com sua equipe. Mas o que acontece quando você está no escritório e inevitavelmente ainda precisa atender uma ligação do Zoom?

A resposta, como muitos trabalhadores presenciais ficaram furiosos ao descobrir, é que o local de trabalho é muitas vezes incapaz de apoiar um trabalho profundo, em grande parte devido ao quão incrivelmente barulhentas as plantas baixas abertas pré-pandemia podem ser. Como é difícil segmentar os dias no escritório como puramente colaborativos, e as reuniões Zoom inevitavelmente surgirão, os escritórios interessados ​​em receber os trabalhadores de volta pelo menos durante parte do tempo devem levar em consideração áreas onde o silêncio é rei.

Como o Financial Times apontou esta semana, para muitos trabalhadores, os escritórios podem funcionar como um refúgio das muitas distrações que podem assombrá-los em casa, sejam colegas de quarto, filhos pequenos ou um cônjuge que também atende ligações do Zoom quando há apenas um escritório. Mas os trabalhadores que vivem sozinhos, ou que têm menos distrações em casa, estão tão habituados à paz e tranquilidade que o trabalho remoto lhes proporciona que regressar ao escritório pode ser um choque cultural.

“Quando você passa dois anos sozinho, você se torna muito sensível ao ruído”, disse Jeremy Myerson, professor emérito do Royal College of Art e co-autor de Unworking, um livro sobre o escritório moderno, ao FT. “O que ouvimos dos departamentos de RH é que as pessoas são hipersensíveis aos seus ambientes.”

Mas isso não significa o retorno do cubículo, promete o FT. Em vez disso, os empregadores estão a satisfazer as necessidades dos trabalhadores por um ambiente de trabalho tranquilo e confortável, apressando-se a equipar os seus escritórios com cabines telefónicas, salas privadas e cápsulas que possam acomodar uma ou duas pessoas e que possam ser verificadas ou reservadas com antecedência. Um desses produtos vem da Microsoft, que recentemente lançou um novo protótipo para seu Flowspace Pod, tipo casulo, equipado com um monitor e um assento macio. Enquanto isso, a WeWork também disse ao FT sobre o fornecimento de áreas designadas para trabalhadores temporários e comodidades privadas para membros corporativos, chamando essas adições de “espaços silenciosos”.

Mas todas essas vantagens são inúteis se os trabalhadores não acharem que vale a pena viajar por elas. “Estamos realmente falando sobre tratar o escritório como um destino, não como uma obrigação”, disse Elizabeth Brink, especialista em locais de trabalho do escritório de arquitetura Gensler, ao Los Angeles Times em novembro.

Embora retornar ao escritório e se reconectar pessoalmente com colegas de trabalho possa ser uma ótima experiência, disse Brink, também pode ser “muito, emocionalmente, para as pessoas – pode criar estresse”.

É aí que entram as “salas de zoom”. Em vez de gastar dinheiro com mesas de pebolim ou bares abertos, as empresas agora estão buscando acréscimos “socialmente evoluídos” aos escritórios, como salas de saúde mental ou de bem-estar, espaços de trabalho ao ar livre, salas de lactação ou orações e meditação. quartos.

“Trata-se da saúde dos funcionários, do bem-estar dos funcionários, da produtividade dos funcionários e da continuidade dos negócios”, disse Joseph Allen, diretor do Programa de Edifícios Saudáveis ​​de Harvard e professor associado da Escola de Saúde Pública Harvard TH Chan, à L'Oreal Thompson Payton da Fortune. “As grandes organizações estão a repensar a sua abordagem ao imobiliário comercial… porque os executivos de topo começaram a realmente prestar atenção ao papel fundamental que os edifícios desempenham na saúde dos seus colaboradores e da sua empresa.”

Esse não é um papel pequeno, acrescentou Allen. “Somos uma espécie que vive dentro de casa. Passamos todo o nosso tempo em locais onde trabalhamos, viajamos, vivemos, brincamos, rezamos e curamos [dentro de casa] e isso tem um impacto enorme na nossa saúde.”

Tudo isso sugere outra mudança formativa chegando ao escritório. Anos atrás, os cubículos eram dominantes. Então, anunciada como revolucionária e propícia à colaboração, veio a planta baixa aberta. Mas, como Susan Cain aponta em seu livro best-seller Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking, o escritório de plano aberto tem inúmeras armadilhas, como superestimulação para trabalhadores introvertidos e distrações constantes para todos os outros.